Layanan Pengaduan Nasabah

Sampaikan keluhan, saran, atau masukan Anda secara online untuk membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan perbankan PT BPR Karya Prima Sentosa.

Isi Formulir Pengaduan

Home
Layanan Pengaduan

Saluran Resmi Pengaduan

Nasabah dapat menyampaikan pengaduan melalui beberapa kanal resmi BPR Karya Prima Sentosa berikut:

Telepon Kantor

Senin - Jumat (08.30 - 17.00 WIB)

+62 21 2222 5111

Hubungi Sekarang

Layanan WhatsApp

Layanan pesan teks cepat

+62 821 2589 9281

Chat WhatsApp

Email Pengaduan

Lampirkan kronologis & bukti

pengaduan@banksentosa.co.id

Kirim Email

Kantor Cabang

Tatap muka Customer Care

Gading Serpong & Cabang

Lihat Lokasi

Formulir Pengaduan Nasabah

Silakan pilih jenis pengaduan dan lengkapi rincian di bawah ini. Tim Customer Care kami siap membantu menyelesaikan kendala Anda.

Jenis & Pokok Pengaduan

Kategori Pengaduan *

Kantor Cabang Terkait

Tanggal Kejadian *

Pokok / Perihal Pengaduan *

Uraian / Kronologis Pengaduan *

Data Kontak Pelapor

Pastikan nomor telepon aktif agar Customer Care kami dapat mengabarkan tindak lanjut pengaduan Anda.

Nama Lengkap Pelapor *

Nomor Telepon / WhatsApp *

Alamat Email (Opsional)

Dokumen Pendukung

Upload Bukti Transaksi / Resi / Foto (Opsional) Format yang didukung: JPG, PNG, PDF (Maks. 5 MB).

Saya menyatakan bahwa data dan informasi yang disampaikan adalah benar. Saya menyetujui data ini digunakan oleh PT BPR Karya Prima Sentosa untuk proses tindak lanjut pengaduan sesuai ketentuan yang berlaku dan Kebijakan Privasi.